진행 안내

방문 전에 확인하면
작업이 명확해집니다.

증상과 설치 위치를 정확하게 알려주시면 현장 확인을 준비하기 좋습니다. 사용 중인 설비를 임의로 분해하지 말고 현재 상태를 설명해 주세요.

현장 확인부터
작업 후 안내까지.

문의를 남긴 뒤 어떤 내용을 확인하고, 무엇을 결정하는지 순서대로 안내합니다.

문의 전 준비

상가·사무실·주거 공간 중 어디인지, 작업할 위치를 알려주세요.

언제부터 어떤 문제가 있는지, 새로 설치할 장비가 있는지 적어주세요.

기기 종류와 설치 높이, 현장 접근 조건을 알려주세요.

방문 가능일과 영업시간, 전원을 멈출 수 있는 시간을 알려주세요.

자주 묻는 질문

사진만으로 비용을 알 수 있나요?

사진과 설명으로 대략적인 작업을 파악할 수 있지만, 기존 배선과 설치 상태는 현장 확인이 필요할 수 있습니다. 자재와 작업 범위를 확인한 뒤 비용을 안내합니다.

영업 중에도 작업할 수 있나요?

작업 구역과 전원 차단 범위에 따라 다릅니다. 영업시간과 사용 중인 장비를 알려주시면 가능한 작업 시간과 준비 사항을 협의합니다.

교체할 조명을 미리 준비해도 되나요?

제품을 구매하기 전에 규격과 설치 조건을 확인하는 편이 좋습니다. 준비한 제품이 있다면 모델과 수량, 기존 기구 정보를 알려주세요.

작업 중 추가 보수가 필요하면 어떻게 하나요?

처음 협의한 범위를 넘는 문제가 확인되면 필요한 이유와 추가 작업·비용을 먼저 안내하고 진행 여부를 협의합니다.

문의 안내