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방문 준비

사진과 설명으로,
상담을 시작하세요.

부품 이름을 정확히 모르셔도 괜찮습니다. 어디가 어떻게 불편한지 알려주시면 확인할 내용을 정리합니다.

이렇게 준비해 주세요

설명하기 쉬운
네 가지 정보.

위치와 증상

주방·욕실·방문 등 고칠 곳과 언제부터 불편했는지 알려주세요.

사진과 제품 정보

주변이 보이는 전체 사진, 문제 부위의 가까운 사진, 모델·규격 정보가 도움이 됩니다.

원하시는 작업

부품만 구매할지, 점검과 교체를 함께 맡길지 알려주세요. 준비한 제품이 있다면 함께 확인합니다.

방문 조건

가능한 날짜와 시간, 지역, 주차와 출입 조건, 작업 공간을 알려주세요.

싱크대 아래 배수 연결 부위를 점검하는 작업
제품 주변과 연결 부위가 함께 보이는 사진이 도움이 됩니다.
상담에서 마무리까지

작업 전후에
함께 확인하는 내용.

  1. 01

    증상 공유

    사진과 설명을 살펴 방문 필요 여부와 추가로 확인할 정보를 안내합니다.

  2. 02

    일정·범위 확인

    지역과 작업 조건, 부품 준비와 방문·점검 비용을 확인합니다.

  3. 03

    현장 설명

    실제 상태를 확인한 뒤 작업 방법과 비용을 설명하고 진행 범위를 정합니다.

  4. 04

    사용 확인

    작동과 고정·연결 상태를 함께 확인하고 필요한 사용 안내를 전달합니다.

자주 묻는 질문

미리 궁금하셨던 점.

확인되지 않은 비용과 작업 가능 여부는
상담과 현장 확인에서 안내합니다.

사진만으로 비용이 확정되나요?

예상 작업을 파악하는 데 도움이 되지만, 안쪽 상태와 연결 규격은 현장에서 확인해야 할 수 있습니다. 방문·부품·작업 비용을 구분해 확인합니다.

제가 산 수전이나 손잡이도 설치할 수 있나요?

제품 모델과 구성품, 기존 설치 사진을 함께 알려주세요. 호환 여부와 설치 가능 범위, 추가 부속이 필요한지를 먼저 확인합니다.

부품만 구매해도 상담할 수 있나요?

사용할 곳과 필요한 규격을 알려주시면 품목과 재고를 확인합니다. 안전하게 분리할 수 없는 설치 부품은 떼어내지 않고 사진으로 보여주세요.

작은 수리 하나도 방문하나요?

작업 내용과 방문 지역, 가능한 일정을 확인한 뒤 안내합니다. 여러 불편한 곳이 있다면 상담할 때 함께 알려주세요.

현장에서 추가 작업이 필요하면 어떻게 하나요?

처음 안내한 범위와 다른 부분을 설명하고 비용을 확인한 뒤 진행 여부를 협의합니다. 별도 전문 작업이 필요한 경우도 구분해 안내합니다.

방문 전에 무엇을 비워두면 되나요?

작업 부위 주변 물품과 이동 통로를 정리해 주세요. 싱크대 안쪽처럼 접근이 필요한 경우에는 상담 때 구체적인 준비 내용을 안내합니다.

상담 안내

설명이 어려우면,
사진으로 보여주세요.

고칠 곳과 주변이 함께 보이는 사진, 사용 중 불편한 점을 알려주세요.

상담에 필요한 내용 보기
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상담 미리보기

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