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곁봄 방문요양 · HOME CARE

익숙한 집으로,
필요한 돌봄이 찾아갑니다.

거주 지역과 생활 리듬을 먼저 듣습니다. 필요한 도움과 방문 가능한 시간, 이용 절차를 차근히 확인합니다.

방문 돌봄 담당자가 차량 옆에서 가정 방문을 준비하는 장면
방문 전, 지역과 일정·출입 방법을 함께 확인합니다.
BEFORE WE BEGIN

처음 알아보는 방문요양,
순서대로 안내합니다.

이용 자격과 준비 서류, 방문 일정이 낯설 수 있습니다. 현재 확인된 정보부터 말씀해주시면 다음 절차를 안내합니다.

이용 절차
  1. 01

    상황과 이용 정보 확인

    거주 지역과 필요한 도움, 현재 확인된 이용 조건을 나눕니다.

  2. 02

    지원 범위 상담

    가능한 서비스와 시간, 비용 및 서류 확인 사항을 안내합니다.

  3. 03

    방문 계획 협의

    업무와 방문 일정을 정리하고 이용 중 연락 방법을 확인합니다.

FIND YOUR WAY

집에서 이어가는 일상,
도움이 필요한 부분부터.

지원 내용
움직임을 곁에서 돕기
01 DAILY SUPPORT

신체·일상 지원

개인 생활과 이동 등 도움이 필요한 일상을 확인합니다.

개인 생활에서 정기적인 도움이 필요한 어르신과 가족
일상의 식사 준비
02 HOME ROUTINE

가사·생활 환경 지원

어르신의 생활과 관련된 가사 지원 범위를 안내합니다.

식사 준비 등 일상 유지에 필요한 지원을 알아보는 가족
가정에서 고령 여성과 중년 남성 돌봄 종사자가 이야기하는 장면
03 COMPANIONSHIP

정서·생활 소통

대화와 일상 활동을 통해 필요한 생활 정보를 나눕니다.

혼자 지내는 시간과 일상 소통이 걱정되는 가족
움직임을 곁에서 돕기
A THOUGHTFUL APPROACH

돌봄이 찾아가도,
생활의 중심은 어르신에게.

누군가에게 익숙한 집은 또 다른 사람에게는 새로운 환경입니다. 방문 전에 생활 습관과 필요한 도움을 충분히 듣는 것부터 시작합니다.

담당자·방문
WHAT MATTERS

시작부터 끝까지,
우리가 중요하게 생각하는 것.

01

생활을 먼저 이해

집의 환경과 어르신의 습관을 듣고 필요한 도움을 구체적으로 확인합니다.

02

범위를 분명하게

제공 가능한 지원과 이용 조건, 별도 확인 항목을 구분해 설명합니다.

03

연락을 편안하게

방문 일정과 변경, 문의 방법을 사전에 정리합니다.

YOUR NEXT STEP

익숙한 집에서, 필요한 순간에 곁봄.

어르신의 거주 지역과 필요한 도움, 현재 이용 관련 정보를 알려주세요. 가능한 지원과 절차를 안내합니다.

TEMPLATE EXPERIENCE

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