01 · 방문 수거
약속한 장소에서,
분실 없이 인계되도록.
신청한 품목과 포장 수량, 수거 장소를 확인합니다. 문앞 수거는 건물의 출입 조건과 안전한 보관 장소를 먼저 협의합니다.
- 봉투·가방 단위 수량과 요청 품목 대조
- 공동현관과 차량 접근 조건 확인
- 젖은 세탁물·별도 처리 품목 분리
수거·세탁·배송 과정
문앞에서 맡긴 세탁물이
돌아오기까지.
운송과 작업 단계를 나누어 관리합니다. 고객이 맡긴 품목을 확인하고, 필요한 안내를 거쳐 다시 전달합니다.
약속한 장소에서,
02 · 입고와 작업
품목별 상태를 보고,
필요한 처리를 정합니다.
소재와 라벨, 오염과 기존 손상을 확인합니다. 비용이나 일정에 변동이 생기는 항목은 안내 후 진행 여부를 확인합니다.
- 접수 내용과 실물 수량 비교
- 소재·색상·용도별 처리 구분
- 마무리 상태와 포장 수량 재확인
03 · 배송과 확인
돌아온 세탁물도,
함께 확인해 주세요.
배송 전 수령 장소와 전달 방법을 확인합니다. 받으신 뒤에는 수량과 처리 내용을 확인하고, 궁금한 점은 신청 내역과 함께 알려주세요.
- 배송 일정과 전달 장소 안내
- 품목·포장 수량과 처리 사항 전달
- 수령 후 확인·보관 방법 안내
담당 업무와 인계 기준
한 단계가 끝날 때마다,
다음 담당자가 확인합니다.
수거·작업·출고의 책임을 나누고, 인계할 때 같은 품목 정보를 대조합니다.
수거 담당
방문 조건과 가방 수량, 접수 요청을 확인하고 입고 담당에게 전달합니다.
남기는 내용 · 수거 수량 / 특이 요청세탁 담당
소재와 상태를 확인해 작업 범위를 안내하고, 처리 결과와 제외 사항을 기록합니다.
남기는 내용 · 처리 범위 / 주의 사항출고·배송 담당
완료 품목과 포장 수량을 대조하고, 배송 장소와 전달 내용을 확인합니다.
남기는 내용 · 출고 수량 / 수령 안내세탁을 맡길 준비가 되셨나요?
지역과 품목을 확인하고, 원하는 수거 일정을 알려주세요.