진행 안내

입고 전에 정리하면
점검이 분명해집니다.

차량 정보와 발생 상황, 최근 정비 이력을 알려주세요. 진단비와 부품·공임, 추가 점검 조건은 실제 상태를 확인한 뒤 안내합니다.

진행 순서

확인하고 설명한 뒤
정비합니다.

차종과 연식, 주행거리를 알려주세요.

소리·진동·경고등과 발생 상황을 적어 주세요.

최근 교체한 부품과 작업 내용을 알려주세요.

방문 가능 시간과 차량 사용 일정을 알려주세요.

자주 묻는 질문

전화로 바로 수리비를 알 수 있나요?

증상 안내는 도움이 되지만 실제 원인과 작업 범위는 점검 후 확인합니다. 예상과 확정 비용을 구분해 안내합니다.

부품은 무조건 교체하나요?

점검 결과를 바탕으로 조정·수리·교체가 필요한 부분을 나누어 설명합니다.

경고등이 켜졌는데 운행해도 되나요?

표시와 증상에 따라 다릅니다. 차량 안내서와 전문 점검 안내를 확인하고, 안전이 우려되면 운행을 중단한 뒤 도움을 요청하세요.

작업이 추가되면 어떻게 하나요?

새롭게 확인된 문제와 추가 비용을 설명하고 진행 범위를 협의합니다.

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