30일 채널 관리

카카오 기본 관리

카카오톡 채널을 처음 만들거나 기본 정보와 반복 문의부터 정리하고 싶은 매장을 위한 상품입니다. 신규 채널의 기본 설정과 FAQ 자동답변 5개, 소식 6개와 친구 추가 QR 이미지를 준비합니다.

FAQ 자동답변 5개
소식 6개 · 채널 점검 · 친구 추가 QR 이미지 1장

590,000

일반 30일 · VAT 포함

연속 관리 30일490,000

같은 사업·채널·운영 방향·업무 범위로 중단 없이 이어갈 때 적용 · 매회 1회 결제 · 자동 갱신 없음

사업장 1곳 · 카카오톡 채널 1개 기준

이 플랜 상담하기 관리 플랜 비교
서비스 제작 예시

어떤 결과물을 받게 되나요?

실제 고객 사례·후기·성과 자료가 아닌 자체 제작 예시입니다.

카페 사진을 활용한 매장 소식과 주차 안내 질문에 준비된 답변을 보여주는 FAQ 서비스 제작 예시
이미지를 누르면 크게 볼 수 있습니다. 화면은 이해를 돕기 위한 구성이며 실제 플랫폼 화면과 다를 수 있습니다.

자주 받는 질문을 바로 확인하도록

고객이 질문 메뉴를 누르면 준비된 안내가 보이도록 설정합니다. 소식 이미지와 글도 함께 제작합니다. 자유롭게 대화하는 AI 상담이나 예약 처리 서비스는 아닙니다.

기본: FAQ 5개·소식 6개 / 집중: FAQ 최대 10개·소식 총 8개·친구 메시지 최대 2개

받으시는 관리 범위

카카오 기본 관리의 채널별 수량과 업무
채널·항목수량포함되는 일
채널 기본 설정프로필·첫 화면·바로가기 최대 4개채널이 없으면 사장님 명의로 생성하는 과정과 기본 설정을 돕습니다. 기존 채널은 첫 화면과 문의 흐름을 점검합니다. 약속한 FAQ와 새 콘텐츠 적용에 필요한 최소 설정은 포함합니다.
FAQ 자동답변질문·답변 5개영업시간·위치·가격처럼 반복되는 질문을 고객이 눌러 확인하도록 질문과 답변을 구성하고 챗봇에 설정·테스트합니다. 자유롭게 대화하는 AI 챗봇은 아닙니다.
처음·연결 안내웰컴·상담 시간·상담원 연결처음 보여 줄 안내, 답을 찾지 못했을 때의 안내, 상담 가능 시간과 상담원 연결 흐름을 정리합니다.
소식·문의소식 6개 · QR 1장 · 답변 문구 최대 5개소식마다 이미지와 글을 만들고 친구 추가용 QR 이미지, 직원이 복사해 쓸 답변 문구를 함께 준비합니다. 영업시간·가격 등의 변경사항은 30일 정기 점검 4회에 모아 반영합니다.
이어지는 30일

새 콘텐츠와 채널 관리를 계속합니다.

새 소식 6개를 만들고, 기존 FAQ 자동답변 5개와 첫 화면·바로가기·답변 문구를 점검해 범위 안에서 조정합니다.

시작 전에 필요한 자료

채널 주소와 최신 사업 정보를 확인합니다.

최신 가격·영업시간·문의 방법, 홍보에 사용할 권한이 있는 사진과 확인 담당자 한 분이 필요합니다. 부족한 자료는 먼저 안내합니다.

게시와 설정 방법은 상담할 때 함께 정합니다. 상품에 포함된 결과물은 합의한 일정과 채널에서 허용하는 방법에 따라 게시까지 도와드립니다. 계정은 사장님 명의로 유지하며 비밀번호와 인증번호는 받지 않습니다.

정기 관리

30일 동안 4회 확인하고 반영합니다.

주 1회 간격으로 합의한 채널의 게시 화면·링크와 운영정보를 점검합니다. 영업시간·휴무·연락처·링크 등 함께 받은 변경사항을 모아 반영하며 항목마다 따로 차감하지 않습니다. 관리 대상과 일정을 시작 전에 정합니다.

전체 개편은 별도 협의

점검과 전체 재작업은 구분합니다.

기존 디자인·구성을 전반적으로 바꾸거나 과거 콘텐츠를 일괄 재작성하는 작업은 범위·일정·비용을 별도로 협의합니다. 약속한 새 결과물과 FAQ를 적용하는 데 필요한 기본 설정은 포함합니다.

임시휴무·행사 종료처럼 시점이 중요한 변경은 가능한 처리 일정을 별도로 안내합니다. 당일·상시 대응은 보장하지 않습니다. 소문업의 오류는 횟수와 관계없이 바로잡습니다. 새 글·디자인 추가 제작과 외부 비용은 동의받은 뒤 진행합니다.

서비스 제작 예시

문의가 반복되는 매장이라면

영업시간, 위치, 가격, 예약 방법과 자주 받는 질문을 보내주세요.

이해를 돕기 위해 만든 예시이며 실제 고객 사례·후기·성과 자료가 아닙니다.

다른 결과물 예시
첫 화면
현재 첫 화면과 문의 흐름을 점검하고 개선 방향을 제안합니다. 신규 채널은 필요한 기본 정보를 설정합니다.
FAQ 자동답변과 소식
반복 질문 5개는 눌러 확인하도록 설정하고, 30일 동안 알릴 소식 6개를 제작합니다.

30일 진행 순서

  1. 01

    범위와 첫 일정 확정

    필요한 결과물, 사진과 최신 정보, 게시·설정 방법, 첫 시안 확인일과 게시 일정을 정한 뒤 30일 시작일을 확정합니다.

  2. 02

    첫 시안 확인 후 제작

    첫 시안 1건으로 문구와 디자인 방향을 먼저 확인합니다. 수정 의견이 있으면 전체 2회 중 1회로 반영하고, 확인만 한 경우에는 차감하지 않은 뒤 나머지를 제작합니다.

  3. 03

    확인 후 게시·설정 지원

    사장님이 확인한 결과물만 합의한 일정에 맞춰 게시하고, 상품에 포함된 채널 설정을 도와드립니다.

  4. 04

    작업 내역과 다음 방향 정리

    게시 링크와 화면, 변경한 설정, 최종 파일, 확인 가능한 반응과 다음 30일에 이어갈 주제를 정리합니다.

합의한 시작일을 1일차로 계산합니다. 시작 뒤 사진·자료 전달이나 확인이 늦거나 연락이 닿지 않아도 30일은 그대로 계산되며 자동 연장되지 않습니다. 소문업 책임으로 늦어진 작업은 별도 보완 일정을 협의하고, 확정 자료를 잘못 옮긴 오류는 수정 횟수에서 차감하지 않습니다.

포함되지 않는 일

  • 본인·사업자 인증, 계정 복구와 보안 제한 해제
  • 휴대폰·PC 설정, 앱 전체 사용 교육과 기존 콘텐츠 대량 이전
  • 현장 방문·촬영, 영상 제작, 유료 광고 집행과 실시간 고객 응대
  • 합의한 수량을 넘는 추가 제작·긴급 당일 게시와 성과 보장
  • 친구 메시지 문구·이미지 제작, 테스트·예약·발송과 발송비, 1:1 채팅·예약·취소·환불 응대, 맞춤형 AI 챗봇 개발

검색 순위·조회수·문의 수·매출은 보장하지 않습니다. 온라인 상담 신청은 계약이나 결제가 아닙니다.

관리·수정·환불 기준

자주 묻는 질문

FAQ 자동답변은 AI가 자유롭게 답하는 챗봇인가요?

아닙니다. 고객이 정해진 질문을 누르면 사장님과 확인한 답변을 보여주는 방식입니다. 예상하지 못한 질문을 자동으로 판단하거나 고객 상담을 대신하지 않습니다.

카카오 채널이 없어도 신청할 수 있나요?

네. 사장님 명의로 채널을 만들고 기본 정보를 설정하는 과정부터 도와드립니다. 본인·사업자 인증은 사장님이 직접 진행합니다.

소식은 누가 올리나요?

사장님이 최종 확인한 소식은 채널에서 허용하는 방법으로 게시하는 과정까지 도와드립니다.

어떤 상태인지부터 확인해도 됩니다.

채널이 처음인지, 만들어 두고 방치했는지 알려주시면 필요한 범위와 게시 방법부터 확인합니다.