새 콘텐츠와 채널 관리를 계속합니다.
새 소식 6개를 만들고, 기존 FAQ 자동답변 5개와 첫 화면·바로가기·답변 문구를 점검해 범위 안에서 조정합니다.
30일 채널 관리
카카오톡 채널을 처음 만들거나 기본 정보와 반복 문의부터 정리하고 싶은 매장을 위한 상품입니다. 신규 채널의 기본 설정과 FAQ 자동답변 5개, 소식 6개와 친구 추가 QR 이미지를 준비합니다.
FAQ 자동답변 5개
소식 6개 · 채널 점검 · 친구 추가 QR 이미지 1장
| 채널·항목 | 수량 | 포함되는 일 |
|---|---|---|
| 채널 기본 설정 | 프로필·첫 화면·바로가기 최대 4개 | 채널이 없으면 사장님 명의로 생성하는 과정과 기본 설정을 돕습니다. 기존 채널은 첫 화면과 문의 흐름을 점검합니다. 약속한 FAQ와 새 콘텐츠 적용에 필요한 최소 설정은 포함합니다. |
| FAQ 자동답변 | 질문·답변 5개 | 영업시간·위치·가격처럼 반복되는 질문을 고객이 눌러 확인하도록 질문과 답변을 구성하고 챗봇에 설정·테스트합니다. 자유롭게 대화하는 AI 챗봇은 아닙니다. |
| 처음·연결 안내 | 웰컴·상담 시간·상담원 연결 | 처음 보여 줄 안내, 답을 찾지 못했을 때의 안내, 상담 가능 시간과 상담원 연결 흐름을 정리합니다. |
| 소식·문의 | 소식 6개 · QR 1장 · 답변 문구 최대 5개 | 소식마다 이미지와 글을 만들고 친구 추가용 QR 이미지, 직원이 복사해 쓸 답변 문구를 함께 준비합니다. 영업시간·가격 등의 변경사항은 30일 정기 점검 4회에 모아 반영합니다. |
새 소식 6개를 만들고, 기존 FAQ 자동답변 5개와 첫 화면·바로가기·답변 문구를 점검해 범위 안에서 조정합니다.
최신 가격·영업시간·문의 방법, 홍보에 사용할 권한이 있는 사진과 확인 담당자 한 분이 필요합니다. 부족한 자료는 먼저 안내합니다.
게시와 설정 방법은 상담할 때 함께 정합니다. 상품에 포함된 결과물은 합의한 일정과 채널에서 허용하는 방법에 따라 게시까지 도와드립니다. 계정은 사장님 명의로 유지하며 비밀번호와 인증번호는 받지 않습니다.
약 주 1회 간격으로 합의한 채널의 게시 화면·링크와 운영정보를 점검합니다. 영업시간·휴무·연락처·링크 등 함께 받은 변경사항을 모아 반영하며 항목마다 따로 차감하지 않습니다. 관리 대상과 일정을 시작 전에 정합니다.
기존 디자인·구성을 전반적으로 바꾸거나 과거 콘텐츠를 일괄 재작성하는 작업은 범위·일정·비용을 별도로 협의합니다. 약속한 새 결과물과 FAQ를 적용하는 데 필요한 기본 설정은 포함합니다.
임시휴무·행사 종료처럼 시점이 중요한 변경은 가능한 처리 일정을 별도로 안내합니다. 당일·상시 대응은 보장하지 않습니다. 소문업의 오류는 횟수와 관계없이 바로잡습니다. 새 글·디자인 추가 제작과 외부 비용은 동의받은 뒤 진행합니다.
서비스 제작 예시
영업시간, 위치, 가격, 예약 방법과 자주 받는 질문을 보내주세요.
이해를 돕기 위해 만든 예시이며 실제 고객 사례·후기·성과 자료가 아닙니다.
다른 결과물 예시필요한 결과물, 사진과 최신 정보, 게시·설정 방법, 첫 시안 확인일과 게시 일정을 정한 뒤 30일 시작일을 확정합니다.
첫 시안 1건으로 문구와 디자인 방향을 먼저 확인합니다. 수정 의견이 있으면 전체 2회 중 1회로 반영하고, 확인만 한 경우에는 차감하지 않은 뒤 나머지를 제작합니다.
사장님이 확인한 결과물만 합의한 일정에 맞춰 게시하고, 상품에 포함된 채널 설정을 도와드립니다.
게시 링크와 화면, 변경한 설정, 최종 파일, 확인 가능한 반응과 다음 30일에 이어갈 주제를 정리합니다.
합의한 시작일을 1일차로 계산합니다. 시작 뒤 사진·자료 전달이나 확인이 늦거나 연락이 닿지 않아도 30일은 그대로 계산되며 자동 연장되지 않습니다. 소문업 책임으로 늦어진 작업은 별도 보완 일정을 협의하고, 확정 자료를 잘못 옮긴 오류는 수정 횟수에서 차감하지 않습니다.
검색 순위·조회수·문의 수·매출은 보장하지 않습니다. 온라인 상담 신청은 계약이나 결제가 아닙니다.
관리·수정·환불 기준아닙니다. 고객이 정해진 질문을 누르면 사장님과 확인한 답변을 보여주는 방식입니다. 예상하지 못한 질문을 자동으로 판단하거나 고객 상담을 대신하지 않습니다.
네. 사장님 명의로 채널을 만들고 기본 정보를 설정하는 과정부터 도와드립니다. 본인·사업자 인증은 사장님이 직접 진행합니다.
사장님이 최종 확인한 소식은 채널에서 허용하는 방법으로 게시하는 과정까지 도와드립니다.
채널이 처음인지, 만들어 두고 방치했는지 알려주시면 필요한 범위와 게시 방법부터 확인합니다.