PROJECT EXAMPLES
과정을 보면,
접근이 보입니다.
업종별로 자주 마주하는 세 가지 경영 문제를 가상 과제로 구성했습니다. 실제 고객·계약·성과를 나타내는 사례가 아닙니다.
가상 과제 01제조기업 · 운영 개선
승인이 늦어지는 이유를
업무 흐름에서 찾기.
이해를 돕는 업무 장면 · 해당 과제의 실제 수행 사진이 아닙니다.경영진의 질문왜 같은 주문에서도 담당자에 따라 처리 시간이 달라질까요?
견적·구매·생산 준비 사이에 승인 요청이 반복되는 상황을 가정했습니다. 인력을 늘리기 전에 어디서 대기와 재작업이 생기는지 확인합니다.
검토하는 과정
01자료 확인주문 유형별 처리 기록, 승인 기준, 예외 요청 목록을 대조합니다.
02현장 인터뷰영업·구매·생산 담당자가 실제로 주고받는 정보와 대기 이유를 확인합니다.
03대안 비교결재 위임, 요청 양식 통일, 예외 처리 기준을 나누어 검토합니다.
전달할 결과물
- 업무 흐름도와 병목 목록
- 승인 권한·예외 처리 기준표
- 시범 적용 과제와 점검 항목
- 이 과제에서 내릴 결정
- 먼저 바꿀 승인 단계와 시범 적용할 주문 유형을 정합니다.
- 실행 후 확인할 기준
- 승인 대기 시간, 재요청 건수, 예외 처리 사유를 같은 기준으로 기록합니다.
유사한 과제 상담↗가상 과제 02유통·브랜드 · 사업 진단
매출의 크기보다,
남는 구조를 확인하기.
이해를 돕는 업무 장면 · 해당 과제의 실제 수행 사진이 아닙니다.경영진의 질문잘 팔리는 상품과 계속 투자할 상품은 같을까요?
상품과 판매 채널이 늘어나면서 비용을 한데 묶어 보는 상황을 가정했습니다. 할인·배송·반품 등 비용 기준을 맞추고 채널별 차이를 살펴봅니다.
검토하는 과정
01기준 정리매출, 할인, 수수료, 물류·반품 비용의 집계 기준과 기간을 맞춥니다.
02구조 비교상품군과 채널별로 확인된 비용과 아직 배분하지 못한 비용을 나눕니다.
03선택지 검토가격·상품 구성·채널 운영의 대안을 가정과 함께 비교합니다.
전달할 결과물
- 상품·채널별 검토 기준표
- 비용 항목과 자료 공백 목록
- 우선 검증할 운영 과제
- 이 과제에서 내릴 결정
- 추가 투자 전에 확인해야 할 비용 항목과 상품군을 정합니다.
- 실행 후 확인할 기준
- 채널별 비용 누락, 반품 사유, 할인 적용 기준을 지속적으로 확인합니다.
유사한 과제 상담↗가상 과제 03서비스기업 · 실행 계획
새로운 서비스를,
작게 검증하고 시작하기.
이해를 돕는 업무 장면 · 해당 과제의 실제 수행 사진이 아닙니다.경영진의 질문큰 투자를 하기 전에 무엇부터 확인해야 할까요?
기존 고객에게 새로운 서비스를 제안하려는 상황을 가정했습니다. 수요가 있다는 의견과 실제 구매 조건을 구분하고 시험 운영의 범위를 정합니다.
검토하는 과정
01가정 정리대상 고객, 해결할 문제, 제공 범위와 비용 구조를 구체적으로 적습니다.
02검증 설계누구에게 무엇을 물을지, 어떤 조건으로 시범 제공할지 정합니다.
03실행 배치담당자와 일정, 중단·확대 판단 기준을 사전에 합의합니다.
전달할 결과물
- 고객·가치 제안 가설표
- 인터뷰·시범 운영 계획서
- 90일 실행 일정과 판단 기준
- 이 과제에서 내릴 결정
- 시험 운영할 고객군, 서비스 범위와 투입 자원을 정합니다.
- 실행 후 확인할 기준
- 요청 유형, 실제 이용 흐름, 제공에 드는 시간과 반복 문의를 확인합니다.
유사한 과제 상담↗성과를 앞서 약속하지 않습니다.
관찰한 사실과 원인 가설을 구분하고, 실행 후 확인할 기준을 합의합니다. 업종·시장·자원과 실행 조건이 다른 만큼 결과를 일률적으로 보장하지 않습니다.
결과물의 실제 구성 보기↗START WITH THE QUESTION
지금 내려야 할 결정은
무엇인가요?
현재의 문제와 결정 시점을 알려주세요. 필요한 범위부터 함께 정리합니다.